Picpay Atendimento Online e todos os canais de atendimento da empresa, é o que você vai conferir neste artigo de hoje.
O PicPay é um aplicativo utilizado como carteira digital, criado em 2012, adequado para os sistemas operacionais Android e iOS.
Através deste aplicativo, o cliente pode enviar ou receber dinheiro, criar boletos, recarregar jogos e operadoras de celular, entre outros serviços que facilitam as formas de pagamento.
Uma grande vantagem é que o aplicativo possui uma interface simples e de fácil acesso e é seguro e confiável, pois possui um algoritmo seguro para proteger os dados pessoais.
Além disso, sempre que uma transação é realizada, os dados são solicitados para o usuário confirmar.
Como os clientes podem precisar dos números de telefone do PicPay para esclarecer dúvidas, solicitar serviços e reclamações, a empresa fornece alguns métodos de comunicação para obter ajuda.
Como acessar o Picpay Atendimento Online e quais os telefones disponíveis?
Resumo
Telefone PicPay: SAC, 0800, CENTRAL, E-MAIL
Primeiramente, o Picpay Atendimento Online pode ser acessado através do site oficial da empresa.
Para acessar o site, siga o Passo a Passo:
1 Passo
Acesse o site do Picpay clicando neste link aqui
2 Passo
Após o carregamento da página do site em questão, escolha o atendimento “para você” ou para “sua empresa”;
3 Passo
Em seguida, basta escolher quais dos serviços que precisa consultar.
Na página inicial do site, já é possível ver o Telefone SAC do Picpay e a Ouvidoria Picpay.
Caso tenha dúvidas sobre algum tipo de serviço, basta ligar para:
- SAC Picpay: 0800 025 8000
- Picpay Ouvidoria: 0800 025 2000
Picpay Telefone SAC
Por meio do atendimento ao cliente (SAC), você pode obter informações sobre os principais serviços disponíveis no aplicativo, registrar reclamações e conversar com garçons.
Se precisar de ajuda, certifique-se de preparar o número do titular da conta no CPF e nome completo, lembre-se de que alguns dados podem ser necessários, como data de nascimento ou nome da mãe. Não diga sua senha de acesso.
- SAC: 0800 025 8000
Ouvidoria Picpay
A Ouvidoria é um canal de atendimento exclusivo para clientes que abrem uma ligação, ou seja, entram em contato com a empresa pelos meios de comunicação existentes, mas não conseguem obter uma solução satisfatória para dar continuidade à sua manifestação.
Portanto, se você entrou em contato com o PicPay, mas não conseguiu resolver o problema, ligue para o seguinte número:
- 0800 025 2000 (Horário de atendimento: segunda a sexta, segunda a sexta, das 10h00 às 12h00 e das 13h00 às 15h00).
WhatsApp Picpay
O WhatsApp é uma ferramenta incrível para se trabalhar e se comunicar com as pessoas.
Porém, infelizmente a empresa não possui esse canal de comunicação.
As formas de contato atuais são pelo site, Chat, aplicativo ou e-mail.
Picpay Atendimento Online Chat
Disponível 24 horas por dia, o Picpay Atendimento Online via Chat é essencial para resolver qualquer problema.
O acesso ao Chat, deve ser feito pelo aplicativo do Picpay.
Não se preocupe pois isso é muito simples de resolver, basta seguir esses passos:
- Baixe o aplicativo em seu Smartphone Android ou iOS
- Após baixá-lo, acesse o mesmo
- Na parte superior da página inicial, clique na sua foto de perfil
- Encontra a opção “Precisa de Ajuda” ou “Ajuda”
- Em seguida, clique no ícone de mensagem
- Escolha o motivo do chamado
- Basta enviar sua mensagem
Se por algum motivo você não conseguir ter acesso a sua conta, dentro do aplicativo na parte inferior, clique no ícone (?) e de início ao Chat com o assistente virtual.
Se mesmo assim não conseguir entrar no Chat, ligue para os canais de atendimento informados anteriormente.
E-mail do Picpay
Infelizmente, entrar em contato direto com o aplicativo não é possível pois os e-mails utilizados são apenas para uso comercial.
Porém, caso você tenha interesse em fechar alguma parceria com a empresa, basta enviar uma mensagem para:
- parcerias@picpay.com
Para negociações, o e-mail disponível é:
- comercial@picpay.com
Para auxílio na divulgação da marca, o endereço é esse:
- imprensa@picpay.com
Redes Sociais Picpay
Picpay Atendimento Online e todos os canais de atendimento por telefone, você conferiu.
Mas saiba que é possível mandar mensagem para a empresa através de suas redes sociais.
Através delas, os clientes podem entrar em contato e o atendimento é realizado através do IA (inteligência artificial).
Com perfis de redes sociais, a empresa visa estar mais próxima de seus clientes a fim de estabelecer uma melhor interação.
Sem contar que, através das redes sociais os clientes ficam por dentro de todas as novidades, divulgações e serviços da empresa.
Para acessar as redes sociais do Picpay, basta selecionar um dos links abaixo:
Vale lembrar que, a melhor forma de entrar em contato com a empresa, é através dos telefones informados neste artigo.
Portanto, todos esses canais de atendimento como SAC, Chat, Site, Ouvidoria, E-mail, você encontra aqui.
Nosso site não possui vínculo com a empresa em questão, apenas fornecemos os meios de entrar em contato com a empresa.
Em caso de dúvidas e solução de problemas, apenas a empresa pode resolver.
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