Se você precisa da 2 Via Tim, com certeza é porque perdeu, não recebeu ou então, a fatura extraviou certo?
Não fique preocupado(a), neste artigo de hoje, vamos ajudar você a resolver essa questão facilmente.
É muito importante estar com a conta da TIM em dia, afim de evitar futuros transtornos como, ter o nome sujo, pagar multas ou juros e perder o acesso ao serviço da empresa.
Nós entramos aqui para te auxiliar, com nosso passo a passo completo, você poderá imprimir a 2 Via Tim rapidamente.
Confira o texto até o final e veja como pegar a conta Tim.
Como tirar 2 via Tim
Para emitir a 2 Via Tim, a principal opção disponível é o Meu Tim. Isso vale também após o vencimento das faturas.
Em caso de atraso da conta, o juros e a multa são adicionados para o próximo boleto.
Sendo assim, o melhor a se fazer é estar em dia com a data de vencimento do boleto Tim a fim de evitar pagar multas e juros.
Confira o Passo a Passo para imprimir e pagar fatura Tim:
1 Passo
Primeiramente, acesse o site oficial da empresa clicando aqui
2 Passo
Após carregar a página do site em questão, escolha se o seu acesso é Para Você, Empresas, Tim Livetim ou Carro conectado. Nesse exemplo, mostraremos o acesso “Para Você”, para isso, digite seu número de celular e sua senha que contém 4 dígitos, assim como mostra a imagem;
3 Passo
Em seguida, clique em “Entrar agora” para fazer o Login em sua conta.
4 Passo
Ao acessar a página, clique na opção “Minha Conta” e encontre a fatura que deseja pagar, ao lado da mesma há uma lupa, basta clicar nela.
Após isso, será aberto a fatura em PDF onde você poderá imprimir o boleto para poder pagá-lo.
É importante ter instalado em seu computador o Adobe Acrobat Reader, para poder abrir arquivos em PDF.
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2 Via Tim pelo Aplicativo
Outra opção para emitir a 2 Via Tim, é através do APP da empresa.
Para isso, basta seguir essas etapas:
- Baixe o aplicativo em seu Smartphone Android ou iOS
- Após baixá-lo, entre no aplicativo e acesse o menu “Minhas contas”
- Em seguida, escolha a conta da Tim que deseja pagar e copie o código de barras para fazer o pagamento pelo internet banking ou onde você preferir.
Caso tenha seguido os dois passo a passo acima e não tenha conseguido resolver a questão, você pode estar ligando para empresa.
O aplicativo foi desenvolvido para atender às principais necessidades dos clientes.
Principalmente para facilitar o acesso a diferentes tipos de informações.
Esta é uma forma simples de tornar o seu dia-a-dia mais fácil.
Se precisar, você ainda tem nosso tutorial de fácil entendimento.
Portanto, ele mostra as principais funções e áreas de problemas comuns do aplicativo.
Aqui você pode esclarecer todas as suas dúvidas e entender com mais clareza como tudo funciona!
Telefone da Tim
No caso de não conseguir gerar a 2º Via Tim pelo site ou aplicativo conforme explicamos acima, não se preocupe, basta ligar para empresa e tentar resolver o problema.
O número para ligar na operadora é o *144 (ligações de celular) ou 1056 (ligações de número fixo).
O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Além disso, é possível tirar a segunda via da conta pelo portal *144# ou pelo *144.
- Ouvidoria Tim: 0800 882 0041 (De segunda à sexta-feira, de 08h às 18h, exceto finais de semana e feriados nacionais).
Você pode conferir os planos da Tim clicando aqui
Como pagar a conta da TIM atrasada?
Para evitar futuros transtornos, agora que você já está com a 2 Via Tim em mãos, é preciso pagá-la.
Para isso, basta seguir até um dos correspondentes:
- Caixa eletrônico;
- Correspondentes Pag Fácil (farmácias, supermercados, lojas, bancos, etc);
- Casa Lotérica;
- Aplicativos de Bancos (Banco do Brasil, Bradesco, Itáu e Santander).
Reclame Aqui Tim
Se você já tentou solucionar o seu problema em todos os canais de atendimento da Tim, mas ainda não obteve uma resposta válida, nesse caso, você pode entrar com uma reclamação na operadora no Reclame Aqui.
Para quem não sabe, Reclame Aqui é um site de reclamações amplamente utilizado, onde os consumidores podem postar suas reclamações contra a empresa e, se a empresa quiser, eles podem responder para tentar encontrar uma solução.