2 Via CEEE – Consultar Conta de Luz Atrasada

A 2 Via CEEE pode ser emitida através da agencia virtual da empresa. O cliente pode emitir uma fatura nova para sua conta de energia e emitir para pagamento.

O processo para realizar a emissão é muito simples e aqui neste artigo vamos ensinar o passo a passo completo.

CEEE – Companhia de Energia Elétrica, atua no mercado há mais de 60 anos, ofertas distribuição de energia elétrica no Rio Grande do Sul.

Para melhor atender seus clientes, além de prestar um serviço de qualidade, a empresa conta com a Agência Virtual CEEE, onde pode ser consultada a cópia impressa da fatura de Energia.

Além de outros serviços relacionados ao serviço pós-venda.

Veja como se cadastrar agora na agência para emitir a 2 Via CEEE.

Segunda Via CEEE RS

A fatura de energia da CEEE é enviada mensalmente aos clientes, indicando o consumo realizado nos últimos 30 dias e seu valor, porém, pode haver momentos em que o cliente não receba a fatura antes do vencimento, perda de sua conta ou perda de conta, etc.

Para ajudar no problema e permitir que o cliente pague suas contas em dia e continuar usufruindo do serviço e também evitar juros e multas, a empresa disponibiliza solicitar a emissão da 2 via CEEE através da Agência Virtual.

A emissão da segunda via pode ser realizada através de um computador ou smartphone, bastando que ambos os dispositivos estejam conectados ao Internet.

Confira o passo a passo completo abaixo para emitir a duplicata do CEEE:

2 Via CEEE Luz

Além da 2 Via CEEE, você pode utilizar o site da empresa para solicitar conexão e instalação do medidor de energia, alterar titularidade, registrar reclamações, visualizar solicitações de serviços, denunciar furto de energia, entre outros.

Passo 1

Para emitir a segunda via pelo site oficial da empresa, o cliente deve acessar a Agência Virtual CEEE clicando neste link enquanto aguarda o carregamento da página.

Passo 2

A seguir você irá se deparar com um menu lateral onde poderá visualizar a opção “cliente”.

Passo 3

Você deve entrar informando usuário e senha para acessar o portal e solicitar a segunda via da CEEE.

O acesso deve ser realizado comunicando o CPF/CNP do titular e, em seguida, clique em “Entrar”.

Passo 4

Quando você chega à área de Usuários e Clientes, poderá visualizar as faturas pendentes, emitir uma fatura atrasada ou copiar o código de barras para pagamento.

2 Via pelo Telefone

Outro meio de comunicação disponível para o cliente emitir a segunda via da conta de energia CEEE é o telefone da empresa.

Para solicitar a segunda via CEEE por telefone, é necessário ter o CPF/CNPJ para ter o número do titular e o código de registro, este é um número que aparece no topo das contas dos últimos meses.

Você deve ligar para o número de atendimento ao cliente:

  • 0800 721 233: Telefone da CEEE
  • 0800 642 2333: Deficientes auditivos
  • Para avisar falta de luz envie uma mensagem de texto com a palavra “Luz” e o número da unidade para 27307

Segunda Via CEEE Presencialmente

Se achar melhor emitir a segunda via da CEEE pessoalmente, além de consultar a agência virtual da CEEE, o cliente tem a oportunidade de entrar em contato com uma filial da empresa.

Seu endereço pode ser verificado no site.

Localize a agência CEEE mais próxima e venha dentro do horário de atendimento com documento original com foto, CPF/CNPJ do titular e conta do mês anterior.

Na agência CEEE você pode solicitar a segunda via de sua conta de energia, solucionar problemas relacionados ao serviço oferecido, assim como mudar de proprietário, negociar dívidas, reclamações, entre outros.

Agora que você já sabe como é conveniente emitir a segunda via da CEEE pelo site, telefone e postos de atendimento, basta seguir corretamente as instruções e emitir a conta de energia a pagar, sempre que precisar para evitar juros e multas.

Para mais informações, se ainda tiver dúvidas, basta ligar para o número de atendimento ao cliente mencionado nos tópicos acima e esclarecê-las com um atendente.

Onde Pagar a Fatura

O pagamento da 2 Via CEEE pode ser feito em vários locais. Agora que você já resolver o problema e está com o boleto em mãos, basta pagá-lo para continuar utilizando os serviços da Companhia.

Confira onde pagar o boleto:

  • Banco do Brasil
  • Bradesco
  • Santander
  • Caixa Econômica Federal
  • Itaú
  • Mercantil do Brasil

Espero ter ajudado você a resolver essa questão.

Até a próxima!

1 comentário em “2 Via CEEE – Consultar Conta de Luz Atrasada”

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